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Datenschutzerklärung

Willkommen bei Drip! Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Website drip.com.de und unsere Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Plattform stimmen Sie den beschriebenen Datenschutzpraktiken zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle für Ihre Daten

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Drip GmbH, mit Sitz in Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected] zur Verfügung.

2. Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienste sicher und gesetzeskonform anzubieten:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Telefonnummer
• Wohnadresse
• Geburtsdatum und Geschlecht
• Geräte- und Browserinformationen
• Nutzungsdaten (z. B. Besuchszeiten, Interaktionen auf der Website)
• Kontoinformationen und Präferenzen
• Zahlungs- und Transaktionsdaten
• Daten aus Kundenservice-Kontakten
• Freiwillig bereitgestellte sensible Daten (z. B. Gesundheitsdaten im Rahmen von Selbstausschlussprogrammen)
• Identitätsnachweise zur Alters- und Identitätsprüfung
• Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und Einhaltung der Glücksspielregulierung

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen ein sicheres, transparentes und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten. Die Hauptzwecke sind:

• Verwaltung und Betrieb Ihres Nutzerkontos
• Verifizierung Ihrer Identität und Ihres gesetzlichen Mindestalters gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021)
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie anderen Transaktionen
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten, insbesondere zur Geldwäscheprävention und zum Spielerschutz
• Kommunikation wichtiger Informationen zu Ihrem Konto und zu Systemänderungen
• Durchführung von Marketingaktionen und Sonderangeboten – stets nur nach ausdrücklicher Einwilligung
• Personalisierung von Inhalten und Angeboten, soweit Sie zugestimmt haben
• Verbesserung unserer Website und Dienste durch Analyse und interne Berichte
• Erkennung und Verhinderung von Betrug, Spielsucht und anderen Missbräuchen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (§ 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Einwilligung zur Datenverarbeitung für Marketing und personalisierte Angebote (§ 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag und dem Geldwäschegesetz (§ 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigte Interessen zur Sicherstellung der IT-Sicherheit, Betrugsprävention und Verbesserung unserer Dienste (§ 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel bewahren wir Ihre Daten bis zu fünf Jahre nach Schließung oder Inaktivität Ihres Kontos auf. Daten, die zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Nachweise zur Geldwäscheprävention, Selbstausschlussdaten) erforderlich sind, können länger gespeichert werden.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, Ihre Einstellungen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und Ihnen relevante Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Seite zwingend erforderlich sind und nicht deaktiviert werden können.

7. Weitergabe und Übermittlung Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• An Dienstleister, die uns bei Zahlungsabwicklung, IT-Betrieb, Kundenservice oder Marketing unterstützen
• An zuständige Behörden und Regulierungsstellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben
• An Partner zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der Glücksspielvorschriften
• Innerhalb unseres Konzerns zur operativen Nutzung
• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Falls Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln vorliegen.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben umfassende Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), darunter:

• Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben
• Datenübertragbarkeit, also Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
• Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen der rechtlichen Rahmenbedingungen oder unserer Dienste. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden.

10. Beschwerdemöglichkeiten

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtskonform verarbeiten, können Sie sich jederzeit an uns wenden oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. Die zuständige Behörde in Deutschland finden Sie unter Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

11. Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir unterstützen verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Ihnen Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Beratungsmöglichkeiten an. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

Stand: 28.05.2025