Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für drip.com.de
Letzte Aktualisierung: 28.05.2025
1. Einführung
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Nutzung der Website drip.com.de (im Folgenden „Website“) und aller darauf angebotenen Glücksspielprodukte.
1.2. Mit der Registrierung eines Nutzerkontos oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.
2. Begriffsbestimmungen
- Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Website nutzt.
- Konto: Ein persönliches Nutzerkonto, das zur Teilnahme an den Glücksspielangeboten erforderlich ist.
- Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspielprodukte, einschließlich Casino- und Live-Casino-Spiele.
- Betreiber: Das Unternehmen, das die Website betreibt und die Glücksspielangebote bereitstellt.
- Bonus: Jegliche Werbeaktionen, wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Incentives.
3. Teilnahmevoraussetzungen
3.1. Die Nutzung der Website und Teilnahme an Glücksspielen ist ausschließlich Personen erlaubt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und in Deutschland wohnen.
3.2. Sie sind verpflichtet, sich vor der Nutzung zu vergewissern, dass das Glücksspiel in Ihrem Bundesland legal ist und Sie die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllen.
3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren nahe Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
4. Kontoeröffnung und -verwaltung
4.1. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Mehrfachkonten oder die gemeinsame Nutzung eines Kontos sind untersagt.
4.2. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsmethoden.
4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und dürfen diese nicht weitergeben.
4.4. Zur Verifizierung Ihrer Identität können wir jederzeit amtliche Dokumente (z.B. Personalausweis, Meldebescheinigung, Zahlungsnachweis) anfordern.
4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen und Gewinne einzubehalten.
5. Einzahlungen und Auszahlungen
5.1. Einzahlungen sind nur über Zahlungsmethoden zulässig, die auf Ihren Namen registriert sind.
5.2. Die festgelegten Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen entnehmen Sie bitte dem Bereich „Banking“ auf der Website.
5.3. Der Betreiber erhebt keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können von Zahlungsdienstleistern Gebühren erhoben werden.
5.4. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf die gleiche Zahlungsmethode, die für die Einzahlung verwendet wurde, soweit dies möglich ist.
5.5. Vor Auszahlungen behalten wir uns Identitätsprüfungen vor. Verzögerungen durch Drittanbieter liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
6. Inaktive und ruhende Konten
6.1. Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.
6.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, über die Sie rechtzeitig informiert werden.
6.3. Konten mit Nullguthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.
6.4. Die Reaktivierung ruhender Konten ist nach Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst möglich.
7. Verantwortungsvolles Spielen
7.1. Drip unterstützt verantwortungsvolles Glücksspiel und stellt Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitlimits und Selbstausschluss bereit.
7.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bei sich feststellen, empfehlen wir dringend, diese Funktionen zu nutzen oder sich an unseren Kundenservice zu wenden.
7.3. Weitere Hilfsangebote finden Sie unter anderem bei Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) und Spielen mit Verantwortung.
8. Verbotene Handlungen
- Geldwäsche oder andere illegale Finanztransaktionen
- Nutzung von Bots oder automatisierten Programmen
- Manipulation von Spielen oder betrügerisches Verhalten
- Eröffnung mehrerer Konten durch dieselbe Person
- Umgehung von Sperren durch VPNs oder Proxys
- Weitergabe des eigenen Kontos an Dritte
Bei Verstößen behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.
9. Boni und Promotionen
9.1. Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.
9.2. Bonusmissbrauch, etwa durch Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zum Ausschluss von Aktionen und kann zur Kontosperrung führen.
9.3. Bonusguthaben und Freispiele können zeitlich begrenzt und auf bestimmte Spiele beschränkt sein.
10. Spielregeln und Fairness
10.1. Unsere Spiele werden von zertifizierten Anbietern betrieben und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.
10.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen oder Gewinnen führen.
11. Haftungsausschluss
11.1. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, Schäden oder Nachteile, die durch die Nutzung der Website, technische Störungen oder Verzögerungen entstehen.
11.2. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.
11.3. Für Inhalte oder Sicherheitsmängel externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.
12. Datenschutz
12.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet und geschützt.
12.2. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu sichern.
12.3. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
13. Geistiges Eigentum
13.1. Alle Inhalte, Logos, Marken und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.
13.2. Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist die Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung untersagt.
14. Beschwerden und Streitbeilegung
14.1. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundendienst.
14.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.
14.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an eine anerkannte Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsichtsbehörde wenden.
14.4. Schriftliche Beschwerden sind per E-Mail oder Post einzureichen.
15. Änderungen der AGB
15.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
15.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.
15.3. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
16. Kontakt
Für Fragen oder Anliegen erreichen Sie unseren Kundenservice unter:
- E-Mail: [email protected]
- Live-Chat: Verfügbar auf der Website
Mit der Registrierung und Nutzung von drip.com.de bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.